Nyheder

Derfor er SEO vigtigt når tiderne skifter

Tiderne er skiftet for mange virksomheder i forbindelse med corona-udbruddet.

Mange virksomheder har deres medarbejdere siddende hjemmefra, og nogle brancher er nødt til at indstille sig på ændringer i udbud og efterspørgsel.

I Danmark er vi heldige, at vi har et handlekraftigt folketing, der i fællesskab hjælper virksomhederne og medarbejderne, så de kan fokusere på at styrke deres virksomhed, når virksomhederne kommer ud på den anden side.

Der er stor forskel på, hvordan udfordringerne påvirker virksomhederne, men uanset hvordan det påvirker din virksomhed, så vil dette blogindlæg være med til at give dig noget inspiration til, hvordan du kan arbejde smartere med dit brand – og hvor du skal starte.

Du har måske allerede en idé om, hvor vi skal hen ud fra overskriften.

Det er, som du nok har gættet: Søgemaskineoptimering (SEO).

Organiske resultater skaber resultater

Med udviklingen i Google’s algoritmer, især i de seneste 10 år, hvor brugeradfærd og kunstig intelligens er kommet ind over søgeresultaterne, kan Google levere resultater, der er spot-on ift., hvad brugeren søger efter.

Det gælder uanset, hvor i købsflowet eller tragten kunden er.

Taler vi betalte søgninger gennem Google Ads, ser vi ligeledes et meget udviklet system, der kan give fantastiske resultater. Dog er de organiske resultater nu engang mere præcise – og vil blive det endnu mere i fremtiden.

De to typer af markedsføringsformer går rigtig godt hånd-i-hånd, da de komplimenterer hinanden og skaber en større synlighed for dit brand.

For din virksomhed betyder det, at du kan tiltrække kunder, der søger specifikt efter dine produkter og du kan fange dem meget længere fremme i kunderejsen.

Hvis du ikke har arbejdet med SEO før eller måske har begrænset kendskab til området, så er denne tid et godt tidspunkt at arbejde med det på.

SEO er ikke en kortsigtet kanal, der giver resultater. Derimod er det en marketingkanal, der kan give dig store resultater over en lang periode.

Tiderne skifter

Vores medarbejdere i SEO afdelingen har mange års erfaring, og vi ved, at brugernes søgeadfærd skifter.


Ser vi på en Google Trends graf, kan man se, at der har været en smule aktivitet på ordet “Corona” inden januar, hvor virusen brød ud, hvilket har været søgninger på øllen af samme navn.

Men i januar begyndte det at gå amok og i skrivende stund, søger alle efter Corona.

Ser vi på det fra et forretningsmæssigt synspunkt, så er der virksomheder med oplysninger ifm. Corona, der har interesse i at søgemaskineoptimere på søgningerne, hvorimod øllen nok ikke har interessen lige nu.

Google har taget konsekvensen heraf og faktisk manipuleret på søgeresultaerne, så det er myndighedssider, der vil dukke op med råd og vejledning.

Et drastisk skridt, som ikke er set fra Google tidligere.

Det betyder også, at søgeadfærden på dine produkter skrifter.

Driver du en virksomhed, der sælger rejser, vil du opleve, at der lige nu er meget få søgninger, hvorimod hvis du sælger håndsprit, er trafikken på søgningerne høje.

Det betyder også, at du skal rette dine aktiviteter imod produkter og tidpunkter, der giver mening.

Arbejder du med rejsebranchen, så ved du, at du ikke vil sælge påskeferier, men efterårsferier eller sene sommerferier, er måske vejen frem lige nu.

Men hvordan skal du arbejde med SEO, nu hvor du har noget ekstra tid i kalenderen?

Læs med her:

Hvad skal du fokusere på?

SEO består af rigtig mange discipliner, men der er dog nogle ting, der er mere oplagte at se på end andre.

Vi anbefaler, at du starter 2 steder, i den rækkefølge.

  1. Content
  2. Linkbuilding

Content

Content og tekster er grundstenen i at give dine brugere indhold, de søger efter.

Uanset hvilken type produkt eller service du udbyder, så er content fundamentet for, at søgemaskinerne vil lægge dig i toppen.

Hvis du endnu ikke har fokuseret på dit indhold, så er der muligvis tid til det i disse tider.

Det kan være en kunst i sig selv at skrive de perfekte tekster. Men det er oftest dig selv, der kender dine produkter og kunder bedst, så du har også mulighederne for at ramme din målgruppe helt perfekt.

Vi har tidligere skrevet et blogindlæg om hvordan man skriver gode hjemmeside tekster, som du med garanti kan få rigtig meget ud af.

Produkttekster

Du har sikkert selv noget erfaring med produkttekster, når du har siddet og shoppet på nettet.

Produkttekster er det, der kan gøre dine produkter levende.

Selvom man siger, at et billede siger mere end 1.000 ord, så vil søgemaskiner som Google gerne have noget tekst om dine produkter.

Alt efter hvor avancerede dine produkter er, så er der stor forskel på, hvor meget du kan skrive om produktet.

Det kan være svært at komme på, hvad man skal skrive, men når først man får lidt erfaring, så begynder man at blive kreativ og detaljeorienteret.

Lad os sige at du sælger tape, noget vi alle kender, men nok har svært ved at beskrive, så hvordan gør man?

Du kan bl.a. komme ind på:

  • Hvor mange meter tape er der?
  • Hvor bred er tapen?
  • Hvilket materiale er det lavet af?
  • Hvilken type lim bruges der?
  • Er tapen økologisk?
  • Er den svanemærket eller ren for kemikalier?
  • …..

Og listen kan være lang.

Sælger du rejser, så er fremgangsmåden den samme.

  • Hvor går rejsen til
  • Er der fly/hotel/mad/oplevelser osv. med i prisen?
  • Hvad kan man opleve i området?
  • Hvad SKAL man bare se?
  • Er der lækre strande / shopping osv. i nærheden.
  • …..

Men forskellen på de to er, hvad er målet med salget?

Sælger du tape, så har du en kunde, der har et behov der skal dækkes, der er praktisk.

De skal klistre 2 ting sammen.

Men når du sælger rejser, skal du sælge drømme, du skal muligvis skabe behovet hos kunden, hvilket betyder, at du skal tale til selvforkælelse frem for behov.

Men fælles for de to produkter er, at dine kunder ønsker at lære mere om produktet fuldstændigt, som hvis de gik ned i en butik og kunne tale med en ekspedient om deres behov.

Ift. SEO så er dine produktsider utrolig vigtige, fordi de tager kunden direkte ned i bunden af din tragt, hvor købsknappen ligger lige for.

Dine produktsider vil derfor altid være de vigtigste sider for din SEO.

Kategorisider

På det næste niveau, lidt højere oppe i tragten, har vi dine kategorisider.

Lad os sige du sælger tøj, sko og tilbehør hertil.

Du har muligvis en side med sommerkjoler, en med sko og en med smykker osv.

Disse sider er måske opdelt efter mærke eller størrelser.

Dengang du lavede de kategorier, har du taget en beslutning om, at du måske skal have en side om røde sommerkjoler.

Det har du måske gjort, fordi du ved, der er mange, som søger specifikt efter røde sommerkjoler.

Disse søgninger skal du underbygge med dit content.

Her er fremgangsmåden lidt det samme som med produktsiderne, men i stedet for at skrive detaljer om det enkelte produkt, skal du beskrive produkttypen på tværs af produkter.

Her har du også en oplagt mulighed for at linke internt for at understøtte andre produktkategorier og produkter du sælger.

FAQ og kundeservice

En anden måde at skabe noget ekstra indhold på, der kan give stor værdi for dine kunder er at samle op på kundeservicehenvendelser og lave FAQ’er til dine kunder.

Dine kunder er den mest værdifulde kilde til indhold du kan få.

De kan stille spørgsmål til at fra hvordan de handler hos dig, hvordan de betaler, hvad med forsendelse osv.

Men mange kunder stiller også spørgsmålstegn til dine produkter.

Det kan være hvilke farver, du tilbyder eller om produktet virker i en vis sammenhæng osv.

Og tænk på hvis en kunde ringer eller skriver til dig med et spørgsmål, så sidder der ofte en masse kunder, der måske ikke vil spørge eller ikke tør spørge.

Du bør derfor bruge tid på at samle denne information sammen, så du kan lægge det ind i dine tekster, eller lave FAQ’er på dine produkter og dine sider ud fra det.

Bonus:

Hvis du opsætter FAQ’er på dine sider, så husk at tagge det op med struktureret data.

Linkbuilding

Linkbuilding er oftest en af de sværeste discipliner i søgemaskineoptimering – og en af de ting, der tager længst tid.

Men der er mange ting, man kan gøre, som er forholdsvist hurtige og lette at gøre også imens, man sidder på hjemmekontoret.

Kontakt leverandører og kunder

Det oplagte sted at starte er at kontakte sine samarbejdspartnere for at finde steder, der kan linke til dig.

  • Leverandører
  • Kunder
  • Samarbejdspartnere

Alle disse har ofte en positiv indgangsvinkel til, at du skal skabe resultater, hvorfor det gør det lettere at få links herfra.

Vær ærlig om, hvad dit mål med det er.

Kontakt fx. en leverandør eller samarbejdspartner og spørg om de ikke vil linke til jer, for at vise at de er flade for jer som en god partner.

Ved kunder, er det oftest virksomheds kunder der giver mening.

Spørg om de vil linke til dig, for at vise at de er stolte af at købe dine produkter.

Måden du får disse links er ved at tage fat i din kontaktperson og spørge direkte, om de ikke har lyst til at linke til jer, fx fra en side med samarbejdspartnere.

Det giver nogle stærke og relevante links, der giver stor værdi til din virksomheds hjemmeside og ikke mindst til dine SEO indsatser.

Find steder at gæsteblogge

Hvis du har en vis autoritet i din branche, så er der mange, der gerne vil høre, hvad du ved, og hvad du mener.

Tag derfor fat i blogs i din niche og spørg om du ikke må skrive en artikel til deres blog (sammen med et link).

Og skriv en artikel der giver værdi for den blog, du skriver for.

Når du gæsteblogger, er det vigtigt, at du ikke skriver en artikel, der er reklame for dig.

Du skriver det, fordi du vil give værdi til dem, der udgiver det.

Din belønning for indlægget er et link ikke indholdet af artiklen.

Kend dine kunders købsadfærd

Programmatic er ikke længere nok

Data og teknologi giver mulighed for at lave den mest helstøbte resultatskabende markedsføring, men det er langt fra i sig selv kvalificerende, at data er anvendt i styring af målretning på tværs af digitale medier. Når verdens bedste datadrevne markedsføring kåres ved Echo Awards i USA, er de stærkeste cases gennemsyret af kreativ anvendelse af data til både indsigter og til at skabe indhold, der rammer de rigtige målgrupper i hjertet på de rigtige tidspunkter i de rigtige kontaktpunkter.

Echo Awards er den største globale pris, som specifikt belønner datadrevet markedsføring, og der bliver årligt indstillet hundredevis af cases fra hele verden til prisen, som uddeles af ANA (Association of National Advertisers) i USA. I sidste uge sad jeg for femte gang med i den internationale jury i New York, og var blandt andet juryformand for kategorien “Best use of Data Driven Technology”.

Teknologi er blevet allemands-eje, og modsat tidligere års indstillinger har også mindre brands taget teknologien til sig, og de evner at dokumentere businesscasen. Det betyder fx, at hvor det tidligere kunne være tilstrækkeligt datadrevent at en case nåede målgrupperne gennem programmatic, så er det ikke længere godt nok. De cases som skiller sig mest ud på verdensplan, smelter første-, anden- og tredjeparts data sammen på kreative måder, og teknologien gør det muligt. Det betyder også, at der er mange cases hvor Machine Learning og AI har spillet en rolle. Og selvom mange har gået længere i form af nye teknologier, er der dog stadig forsvindende få cases hvor for eksempel Augmentet Reality eller biometriske data finder indpas på en måde, hvor der reelt skabes værdi for målgruppen. Det vil vi forhåbentlig se næste år.

Historisk har vi i Danmark været blandt de bedste i klassen, når det angik at analysere og benytte kundedata, som udgangspunkt for individualiseret markedsføring. Dette skyldes muligvis at de virksomheder som opererer på det danske marked kæmper om en lav volumen, og derfor nødvendigvis må anstrenge sig. Tidligere har fx de amerikanske cases ofte eksekvere noget middelmådigt og med begrænset differentiering og alligevel høstet konverteringer i titusindvis. Nu hvor teknologien er mere solidt indarbejdet og machine learning er let tilgængeligt for alle, så er dette billede ændret. Det er nu housekeeping at eksekvere individualiserede budskaber – også i mange af de brede internationale cases.

De som skiller sig ud, er båret af kreativitet. Nogle sågar af stort mod. Kreativitet i hvordan data benyttes til at give teknologien effekt kan være bærende.  Og når kreativitet, data og digital eksekvering smelter sammen, følger resultaterne typisk med. Så modsat tidligere er det ikke blot ‘maskinel’ udnyttelse af teknologien, men kreativitet i samspil med teknologien, som kræves for at være i verdensklasse. Og der er helt sikkert cases i verdensklasse ved Echo Awards, på tværs af brancher og land, og jeg var da også forbi et par skandinaviske cases, som gør det rigtig godt på de parametre.

Finalisterne ved The International Echo Awards 2020 offentliggøres i november, og vinderne kåres den 2. marts i forbindelse med ANA Masters of Data and Technology Conference i Orlando.

Først publiceret af Markedsføring >

Søgeannoncer på Google – Nu med tilknytningsbaseret interesse målretning!

Denne artikel er interessant for dig, hvis du leder efter nye kunder, som du mangler at nå tidligt i kunderejsen.
Målret dine søgekampagner efter dine kunders tilknytning til et emne eller interesse.
Denne målretningsindstilling har været tilgængelige for display og video kampagner i flere år. Google har nu gjort denne målretning tilgængelige for søgekampagner!

Denne nye mulighed, annonceret til søgekampagner 14.10.2019, giver søgeannoncører mulighed for at målrette mod bestemte interesser, emner eller vaner.
Du kan altså nu bruge dine kunders interesser og søgeadfærd, til at komme først med dine tilbud, services og produkter i søgeannoncer. Vælg mellem 132 målgrupper fordelt på 12 hovedkategorier inden for alt fra shopping til finans. Med andre ord findes der helt sikkert mere end én interessekategori til din forretning.

Du kan downloade en oversigt over interessekategorier her. (csv-fil)

Husk, at du allerede får en masse hjælp af Google hvis du har oprettet og bruger normale remarketinglister. I Målgruppeadministratoren kan du via målgruppeindsigten se, hvilke tilknytningsbaserede interesser dine besøgende har. Dette kan du bruge i din markedsføringsstrategi til at udvikle nye tilknytningsbaserede opmærksomhedskampagner eller produkt-kampagner baseret på denne indsigt.

Det fede ved denne nye mulighed er, at du nu kan oprette søgekampagner mod grupper af kunder du måske ikke målretter mod i dag, da dine søgeord ikke når dem i dine aktive kampagner. Med andre ord åbner denne mulighed for at markedsføre sig mod et publikum som ikke kender din butik eller service endnu.

Hvad er der i det for mig?

Kunderejsen er som bekendt blevet mere kompliceret at håndtere. Tilknytningsbaseret interesse giver dig mulighed for at eksponere jeres tilbud, services og produkter for en interesseret kundegruppe tidligt i kunderejsen. De fleste mennesker starter deres produkt eller tjenesteresearch på Google.


Vær opmærksom på, at du med tilknytningsbaseret målretning lægger et målretnings-lag ned over dine søgekampagner, som åbner for potentielt mere trafik.

Opskriften på succes med tilknytningsbaseret målretning

  • Udvid din annoncering og opret nye målgrupper baseret på din nuværende trafik via målgruppeindsigten
    • Åbn værktøjerne og find Målgruppeadministratoren
    • I målgruppeadministratoren vil du se en liste over alle dine aktive og in-aktive søge-remarketinglister. Her vælger du den liste hvor du vil finde en tilknytningsbaseret målgruppe
    • Øverst i venstre hjørne har du en oversigt. Her vælger du Målgruppe indsigt
    • For at finde din nye tilknytningsbaserede målgruppe vælger du Tilknytningsbaseret målgruppe til højre – og så viser Google dig en liste over de tilknytningsbaserede målgrupper som optræder oftest på din søge-remarketingsliste

Dertil er der et par andre gode råd det er værd at huske på.

  • Sæt altid dine nye målretninger til observationsstatus – medmindre du vil indsnævre din målgrupper meget præcist. Hvis du gør det, så husk også at slå målretningsoptimering fra!
  • Husk, at din målretning skal tilpasses den enkelte kampagnes målsætning

Tag kontakt til Ambition, hvis du vil høre hvordan du med fordel kan bruge målgrupper og målretningsindstillinger i Google. Vi hjælper dig med at få mere ud af dit annonceringsbudget.

 

EU strammer kravene til indsamling af cookies

EU-domstolen har afsagt en ny dom, hvor de sidestiller indsamling af cookies med e-mail permission. Vores erfaring fra kunder, som allerede arbejder efter et sådan regelsæt, er, at max 50-60% af brugerne kommer til at acceptere cookies. Og det kommer til at få stor betydning for den måde, Ambitions kunder normalt arbejder på.

EU-Domstolen har afgjort, at et forhåndsafkrydset samtykke til cookies ikke er gyldigt, uanset om de oplysninger, der lagres, er personhenførbare eller ej. Endvidere har de fastslået, at der i cookie informationen skal fremgå udløbsdato, samt om tredjepart får adgang til cookien.

Hvad dommen helt præcist kommer til at betyde for det danske regelsæt, ved vi ikke, før Erhvervsstyrelsen har taget stilling til dommen og opdateret sit regelsæt. Men vi skal nok forvente, at de nye regler bliver, at brugeren aktivt skal klikke OK på cookie-banneret, før cookies må sendes til brugerens device.

Dommen tager ikke stilling til, om man løser dette med et cookie-banner med aktiv accept, eller om man skal anvende Cookie Walls, hvor brugeren nægtes adgang til siden, hvis de ikke accepterer cookies. Vi anbefaler helt klart et cookie-banner med en OK-knap.

De nye regler er noget anderledes end den typiske danske model, hvor brugeren blot informeres om, at sitet anvender cookies, og cookies for længst er sat på brugerens device. Men i dag er der faktisk ikke noget teknisk til hinder for, at cookies først sendes, når brugeren aktivt har accepteret dem.

Dommen får helt klart konsekvens for, hvordan vi kan måle og følge brugernes adfærd, for hvordan vi kan målrette og personificere på baggrund af adfærd samt for, hvordan vi kan genkende brugeren på tværs af forskellige devices. Dommen vil ligeledes få vidtrækkende konsekvenser og begrænse, hvordan vi kan målrette budskaber, når der indkøbes digitale media.

Læs her advokat (L) Heidi Højmark Helvegs udtalelse til Markedsføring

https://markedsforing.dk/artikler/marketing/ny-cookie-dom-kan-give-virksomheder-hovedpine

Læs her FDIH’s vurdering

https://www.fdih.dk/nyheder/2019/oktober-2019/ny-eu-dom-kan-fa-stor-betydning-for-hvordan-virksomheder-indhenter-samtykke-til-cookies

Læs her hvad Mediabureauerne mener

https://markedsforing.dk/artikler/marketing/mediebureau-bosser-ny-cookie-dom-kan-f-store-konsekvenser

Implementer sæsonbud i dine Google Ads-kampagner

Google introducerer Sæsonbetonede Justeringer

Vi har vidst det siden maj, hvor vores Head of Paid Search deltog i Google Marketing Live i San Francisco. Men det er først nu, at Google har rullet denne smarte nye funktion ud i Google Ads-interfacet. Sæsonbetonede justeringer hedder funktionen på dansk – og hvad den kan, beskriver vi nedenfor. Læs mere

GTIN-numre er ikke længere et krav på Shopping – Sådan påvirker det din annoncering

Snart vil det ikke længere være et krav på Shopping at indsende GTIN-nummer sammen med produkterne, men du konkurrerer ikke på lige vilkår med konkurrenterne uden. Google har meddelt at de efter den 30. september ikke længere vil afvise produkter på Google Shopping, som mangler GTIN-nummer. Det er godt nyt at man kan få vist sine produkter selvom GTIN-nummeret mangler, men det er stadig uhyre vigtigt at huske at få sendt GTIN-numrene med shoppingfeedet – hvorfor afslører vi længere nede.  Læs mere