Datadrevet, engagerende univers med glimt i Ăžjet
Fibia Ăžnskede at nĂ„ en mĂ„lgruppe, der tidligere havde vĂŠret eksponeret for et tilbud om fibernet, men ikke havde et erkendt behov for lynhurtigt internet. Udfordringen blev ikke mindre af, at disse âlate moversâ tilsyneladende trivedes med flow-tv og internetforbindelser af ĂŠldre dato. SĂ„ der var brug for en ny tilgang og en ny strategi.
Ved hjÊlp af forbrugerklassifikation, Mosaic, og en rÊkke offentlige datakilder, berigede vi alle husholdningsdata i Fibias markedsomrÄde og fik indgÄende kendskab til mÄlgruppens adfÊrd og fysiske adressepunkt. Vi opdagede ogsÄ en forskel i boligsalget, hvor provenuet i boliger med fibernet lÄ 5-14 % hÞjere og blev solgt op til 60 dage hurtigere end boliger uden fibernet fra Fibia.
Med afsĂŠt i disse nye indsigter udviklede vi det kreative koncept, âFibervejâ. Det tidligere teknologifokus blev erstattet af en underholdningsbetonet tilgang til vĂŠrdiskabelsen i et animeret univers af huse, der hver har sin egen personlighed og sit eget forhold til fibernet. Universet blev rullet bredt ud i alle kommunikationskanaler fra Youtube-videoer, Facebook-annoncering og i DM-indsatser over for bĂ„de husejere, sommerhusejere og ejerlejlighedsejere â og det virkede!
â
Ny og succesfuld platform for abonnementssalg
Med âFibervejâ fik vi nedbrudt de mentale barrierer i forhold til fibernet og skabt en ny brand perception hos en mĂ„lgruppe, der ikke tidligere havde reageret pĂ„ Fibias salgskampagner.
SĂ„ med kampagnen er der skabt en ny og succesfuld platform for tilgang af nye abonnenter hos en af de vĂŠsentligste aktĂžrer i markedet for lynhurtigt internet. Og âFibervejâ? Ja, den er der fortsat masser af liv pĂ„ â med nye historier og nye huse, der overbeviser boligejere om vĂŠrdien af fibernet fra Fibia med et smil!
Resultater
Sammenlignet med kampagner fra Ă„ret fĂžr lykkes det âFibervejâ massivt at Ăžge det direkte salg.
- Ăget salg: Salget blev Ăžget med ikke mindre end 238 %.
- Mindre mediebudget: De imponerende resultater blev skabt med et mediaspend, der kun udgjorde 73 % af Ă„ret fĂžr.
- StÞrre reach: Med en mÄlrettet, datadrevet tilgang nÄede vi 220 % flere i mÄlgruppen.
- Awards: Kampagnen vandt 2x bronze ved The International Echo Award 2021 for âTechnology and Communicationâ og âBest Customer Acquisition Campaignâ.
Kampagnernes enorme succes var bygget pÄ den omfattende brug af data og kundeindsigt. Det blev en markant gamechanger for Fibia i et always-on, omnichannel kreativt koncept med bÄde en stÊrk fÞlelsesmÊssig indflydelse og en historiefortÊlling, der Þgede forstÄelsen for fibernet. Sammenlignet med tidligere kampagner lykkedes det os at Þge det direkte salg ganske massivt!
